القناة من الدار البيضاء
حصلت شركة Foundever الرائدة على المستوى العالمي في مجال خدمة الزبناء (CX) على علامة “الشركة الرياضية” المرموقة التي تمنحها الفيدرالية المغربية لمهنيي الرياضة (FMPS).
وأفاد بلاغ صحافي بأن هذا التتويج يُعزز مكانة Foundever ليس فقط كرائد في مجال تجربة الزبناء، لكن أيضا كشركة مفضلة للعمل، تولي أهمية كبيرة لصحة الموظفين والموظفات، وتستثمر في تطوير مجال ممارسة النشاط البدني والرياضي في مقر العمل.
وصرح رضى نجار، مدير العمليات في Foundever المغرب :”يُمثل حصولنا على علامة الشركة الرياضية اعترافا مهما بالتزامنا بخلق بيئة عمل تُحقق تطلعات جميع الموظفين والموظفات. نؤمن داخل Foundever أن نجاحنا مرتبط بشكل وطيد جدا بتحقيق رفاهية موظفينا، لذا وبفضل مبادرات مثل Everbetter، فإن Foundever لا نتحدث فقط عن العافية؛ بل نجسدها بشكل ملموس في كل جانب من جوانب العمل اليومي”.
وأشار البلاغ أن السنة الماضية تم إطلاق برنامج SitelFit قبل أن يتم تغيير اسمه مارس 2023 إلى Everbetter ، مما أحدث تحولا جذريا ملموسا من خلال دمج الرياضة والرفاهية في الحياة اليومية لجميع الموظفين والموظفات، حيث تقدم Everbetter العديد من الأنشطة والخدمات التي تشجع الموظفين والموظفات على تبني أسلوب حياة صحي، بما في ذلك دروس الرياضة وحصص لممارسة اليوغا، سواء حضوريا أو عبر الانترنت عن بُعد، بالإضافة إلى توفير فضاءات رياضية مجهزة في مختلف مواقع الشركة.
وأثبت برنامج Everbetter من خلال مشاركة أكثر من 50٪ من الأعضاء النشطين عن فعاليته الناجعة في تحسين مؤشرات رفاهية الموظفين والموظفات بشكل كبير، بما في ذلك تحسين معدل التغيب عن العمل و(ENPS Net Promoter Score) الخاص بقياس رضا الموظفين ومستوى مشاركتهم.
وإلى جانب الأنشطة العادية، اعتمدت المؤسسة نهجا متكاملا يجمع بين الرياضة والالتزام البيئي. ومن بين الأمثلة الرئيسية على ذلك بلوغنج، من خلال الجري وجمع النفايات في نفس الوقت، وبالتالي ممارسة الرياضة والحفاظ على البيئة، حيث يعكس هذا النشاط كيف تجمع Foundever بين العمل الجسدي والمسؤولية الاجتماعية، مما يعزز التزام الموظفين ببيئة أنظف وأكثر صحة.