القناة من الدار البيضاء
أعلنت مضائف عن انطلاق العمل بحل التعامل بلا نقود، « Cashless »، في مؤسساتها. ويعد إدخال هذا الحل المتكامل للأداء ومراقبة الولوج بمثابة خطوة متقدمة على طريق التحول في تجربة الزبون في المؤسسات الفندقية والرياضية والترفيهية للمجموعة.
وأفاد بلاغ صحافي بأن مؤسستين نموذجيتين تابعتين لرائد الصناعات الفندقية والرياضية والترفيهية بالمغرب تستعد لتقديم تجربة Cashless لزبنائها مع نهاية 2023، ويتعلق الأمر بفندق سبا فيشي ثيرماليا بمولاي يعقوب ونادي الوفاق المرموق بالرباط. وتتوخى مضائف تعميم هذه المقاربة على جميع أصولها الفندقية والرياضية والترفيهية وعلى جميع نقاط البيع في أفق 2025.
ويمكن هذا الحل، يضيف البلاغ، الذي يعتمد على بطاقات “التواصل قريب المدى” (NFC) المخصصة حسب تفضيلات الزبناء، من تدبير أكثر سلاسة وسهولة في الاستعمال بغرض الولوج إلى مختلف مناطق المؤسسات المعنية، مع تحسين مرونة وفعالية مراقبة التدفقات، إضافة إلى اعتماد نظام أداء منزوع الطابع المادي 100 %.
وصرحت بسمة خرباش، مدير منطقة الشمال-الوسط :« تندرج هذه المبادرات، وهي من إنتاج معمل التفكير “Ideation Lab” التابع للمجموعة، في إطار مقاربة مستمرة للابتكار والتي تهدف إلى توفير تجارب ذكية في فنادقنا ومؤسساتنا الرياضية والترفيهية، وعلى الخصوص من خلال الارتكاز على أنترنيت الأشياء والتكنولوجيا الرقمية. ونعتزم نشر هذا الحل على نطاق واسع في إطار محفظتنا خلال العامين المقبلين ».