القناة ـ متابعة
أصبح التواصل الرقمي اليوم أحد أبرز رهانات المؤسسات العمومية، في ظل التحولات التي تعرفها وسائل التواصل الاجتماعي وتغير طرق تلقي المعلومة والتفاعل معها. ومن هذا المنطلق، تناولت أطروحة دكتوراه حديثة تجربة التواصل الحكومي المغربي، من خلال تحليل علمي للمحتوى الرقمي المنشور على الصفحة الرسمية للحكومة المغربية عبر منصة فيسبوك.
وأثمرت المناقشة منح الباحثة نسيمة داني شهادة الدكتوراه في الصحافة والإعلام الحديث بميزة “مشرف جدا” مع تنويه اللجنة والتوصية بالطبع، بكلية اللغات والآداب والفنون بجامعة ابن طفيل بالقنيطرة.
وركزت الدراسة، التي حملت عنوان “التواصل الحكومي وصناعة المحتوى الرقمي: دراسة تحليلية لصفحة الحكومة المغربية على فيسبوك (2022-2025)”، على تحليل مضمون المنشورات الحكومية خلال أربع سنوات، إلى جانب مقابلة ميدانية مع المسؤولة عن قطب المعطيات برئاسة الحكومة، من أجل تقديم قراءة علمية للممارسة التواصلية الحكومية في البيئة الرقمية.
وسعت الأطروحة إلى رصد التحولات التي عرفها الخطاب الحكومي على المنصات الاجتماعية، والوقوف عند أساليب إنتاج المحتوى، وبناء الرسائل، وتعزيز الحضور المؤسساتي في الفضاء الرقمي.
ومن بين أبرز محاور الدراسة تحليل المحتوى الممول، باعتباره أحد عناصر الاستراتيجية التواصلية للحكومة، من خلال رصد الإعلانات الرقمية ودورها في توسيع وصول الرسائل الحكومية، إلى جانب مناقشة أبعاد الشفافية الرقمية وقياس أثر هذا النمط من التواصل.
كما تناولت الأطروحة التواصل الحكومي في سياق الأزمات الرقمية، عبر دراسة تدبير الخطاب الحكومي خلال احتجاجات جيل “زد”، وتحليل طبيعة استجابته للنقاشات التي تشكلت داخل المنصات الاجتماعية.
وأُنجزت الدراسة تحت إشراف عزيزة المكينسي ومحمد هموش، فيما اعتبرت لجنة المناقشة أن نتائجها تشكل مساهمة علمية في تطوير البحث المتعلق بالتواصل الحكومي وصناعة المحتوى الرقمي في المغرب.