القناة : متابعة
نقلت مصادر مطلعة أن مجموعة “واتساب” للدردشة تهدف الى تجربة خدمات جديدة مدفوعة الأجر خاصة بالشركات.
وجاء في بيان نشر على مدونة “واتساب” الرسمية أن “مزيدا من الأشخاص باتوا يستخدمون واتساب للتواصل مع الشركات … والقيام مثلا بطلبية من فرن محلي أو الاطلاع على آخر الصيحات في متجر للملابس”، مشيرة إلى أن “طريقة حصول ذلك بدائية بعض الشيء”.
وتسعى بعض الشركات إلى “اكتساب مكانة رسمية على واتساب وصفحة مؤكدة كي يميز المستخدمون الشركة عن الشخص، فضلا عن وسيلة سريعة للرد على الرسائل”.
من ثم، ستجرب “واتساب” تطبيق “واتساب بيزنس المجاني للشركات الصغيرة، بالإضافة إلى توفير حل للشركات الكبيرة التي تتعامل مع زبائن من العالم أجمع على نطاق واسع”. وهي ستتيح للشركات “تقديم بلاغات مفيدة لزبائنها، مثل أوقات الرحلات وتأكيد التسليم وغيرهما من المعلومات”، بحسب ما كشفت “واتساب” على مدونتها الرسمية.
وتجدر الإشارة الى أن النسخة المخصصة للشركات من التطبيق ستكون متوفرة بالمجان في البداية كما جرت العادة، لكن ستفرض رسوم اشتراك على بعض الخدمات مستقبلا في ما يخص الشركات الكبرى، وفق ما أوضح القيمون على هذا التطبيق الذي يستخدمه أكثر من مليار شخص في اليوم الواحد لوكالة فرانس برس.